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Alamo no aeroporto de Lisboa
Avaliações e comentários dos clientes
Queremos ter a certeza de que todas as opiniões aqui publicadas são deixadas por clientes reais. É por isso que não incluímos um formulário de avaliação aqui, mas preferimos pedir a cada cliente que nos deixe a sua opinião depois de devolver o carro. Assim, podemos garantir que todas as avaliações são genuínas, verificadas e fiáveis.
Aspetos negativos: scortesia e mancata assistenza
Aspetos positivos: O atendimento foi excelente por parte dos funcionários.
Aspetos positivos: Eficiência e gentileza dos agentes
Aspetos negativos: Devolvi a viatura no self service, e não recebi nenhum feedback se está tudo ok e se teve algum desconto do meu cartão de crédito. Gostaria de ter recebido um relatório dos pedágios utilizados.
Aspetos positivos: Atendimento digital eficiente
Aspetos negativos: Só poderiam enviar o formulário de recebimento do carro por e-mail, nem todos tem como receber SMS, mas não prejudicou pois foi só ler um qrcode no toten que entrei no formulário
Aspetos positivos: Carro em ótimo estado, superou minhas expectativas. Funcionários da devolução bem prestativos. Retirada e devolução bem rápidas.
Aspetos negativos: Confusa a entrada do prédio da garagem. Indicação no chão auxiliaria. Funcionários da retirada sem tempo para explicar sobre o carro. Na devolução, entrada do prédio da garagem não foi fácil. Tem placas, mas a entrada é bem escondida. Video explicativo facilitaria sobre funcionamento básico do carro e entrada da garagem.