Perguntas frequentes

O que devo fazer se ainda tiver perguntas após o término do aluguer?

Se tiver uma pergunta, a primeira coisa a fazer é contatar o provedor de aluguer de carros. Encontrará seu número de telefone e endereço de e-mail no seu Vale de confirmação.

Se esqueceu alguma coisa no carro alugado, a empresa de aluguer ainda pode tê-lo. Se tiver reclamações ou queixas, entre em contato com nossa equipe de Satisfação do cliente. Terá que fornecer todos os detalhes relevantes para a sua reivindicação, informações sobre danos e outras informações relacionadas com o seu aluguer. Se necessário, também entraremos em contato com o fornecedor para solicitar todos os documentos e informações relacionados à situação. A resolução da sua reclamação depende do tipo de seguro que tem e dos detalhes do caso.

 

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