Goldcar all’aeroporto di Catania Fontanarossa

Aspetti positivi: Efficienza del personale al banco

Aspetti negativi: Prezzi assurdi e totalmente diversi dal vostro sito

Aspetti positivi: nessun aspetto positivo, purtroppo il volo era in ritardo e loro non ci hanno aspettato e siamo rimasti a piedi

Aspetti negativi: Controllate l'orario di apertura perche se il volo ritarda loro non vi aspetteranno e rimanete a piedi.

Aspetti positivi: Buon prezzo, consegna e ritiro veloci, buona macchina. Consiglio di controllare la carrozzeria, prima di lasciare gli uffici. La nostra macchina infatti aveva dei graffi non indicati sul loro modulo, che poi è stato subito aggiornato dal personale.

Aspetti negativi: Graffi non segnalati sul loro modulo. Mancava il liquido vetri.

Aspetti positivi: La soluzione pieno - Pieno

Aspetti negativi: piuttosto laboriosa la restituzione a Palermo. Alcune pecche: Spazzole tergicristallo inefficienti, vaschetta liquido lavavetri vuota

Aspetti negativi: Complicato trovare auto nel parcheggio. Proposta assicurazione integrativa ulteriore, poco chiara

Aspetti positivi: Velocità e gentilezza .

Aspetti negativi: Nessuna.

Aspetti negativi: Aggiunta sempre dell'ultimo momento di altre assicurazioni per cui il noleggio di un'auto costa il doppio di un volo andata e ritorno. Inaccettabile

Aspetti positivi: Comodità del parco macchine.

Aspetti negativi: Terrorismo psicologico, su eventuali costi, per un motivo o altro. Questa cauzione, ancora bloccata, 950€ ...Proponete un pacchetto con una polizza only inclusive a garantire il tutto... La proposta da parte Vostra chiara, ma al banco del noleggio, sembrava quasi sconosciuta, con frasi " Non è possibile ", " Mi faccia vedere " Franchigia e rischi zero, costava quanto il noleggio... Altro problema se non vai con una carta con un plafon alto, corri il rischio di rimanere senza garanzie. I

Aspetti positivi: Hanno capito il disagio causato da Discovery e ci hanno consegnato l'auto in anticipo rispetto alla prenotazione

Aspetti positivi: Rapidita',efficacité e simpatia

Aspetti negativi: Nessuna, e vi dico ancora piu'sodispacente che presto faro'un'altra prenotazione per l'estate.

Aspetti positivi: Auto nuova

Aspetti negativi: Maleducazione addetta alla consegna. Aver pagato un assicurazione in più dicendo che quella fatta on line con discover cars non era valida

Aspetti positivi: Staff super disponibile e professionale

Aspetti negativi: Al rientro, orario in cui l'ufficio doveva essere presidiato, per prima volta non ho trovato nessuno per il controllo della vettura, ma ci tengo a precisare che è stato una eccezione, solitamente non capita. Ovviamente essendo una compagnia di noleggio seria non ci sono stati problemi per la chiusura del contratto ,che mi è arrivato lo stesso gg tramite email.

Aspetti positivi: Tipologia di auto

Aspetti negativi: Troppa insistenza per la stipula di una seconda assicurazione

Aspetti positivi: Non ci sono aspetti positivi uno che ha la macchina prenotata e rimane senza perché non accetta american Express

Aspetti negativi: Che non accetta american Express quindi siete poco seri voi e gold Car

Aspetti negativi: Gomme anteriori con battistrada quasi assente

Aspetti negativi: Non rispondete al telefono mai... E ho dovuto pagare di più.. Deluso al massimo

Aspetti negativi: Sto aspettando ancora risposta all'email per il rimborso

Aspetti negativi: Auto inguidabile perché con ammortizzatori fuori uso, la macchina sbandava alla minima buca, impossibile tenerla in careggiata sopra gli 80kh/h. Esperienza orrenda, mai più

Aspetti positivi: Non ho avuto modo di apprezzare

Aspetti negativi: L'impossibilità di saldare con carta di debito, come tutti gli altri noleggiatori che ho trovato in aeroporto a Catania. Così ho perso l'acconto versato alla prenotazione e mi sono dovuto rivolgere ad un altro noleggiatore

Aspetti positivi: Rapidità ritiro e consegna, macchina in ottime condizioni

Aspetti negativi: Assicurazione kasko aggiuntiva più cara che da altri autonoleggi

Aspetti positivi: Veicolo in ottime condizioni, facilità di ritiro e riconsegna

Aspetti negativi: Copertura assicurativa extra a eventuale rimborso della franchigia base troppo costosa e non competitiva con la copertura offerta dal broker di noleggio.

Aspetti positivi: Non ci sono stati

Aspetti negativi: Tutti

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Ladri

Aspetti negativi: Ripeto non è concesso un addebito successivo alla riconsegna dell auto Non riscontrato. Non credo sia legale

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti, in primis il non avere un contatto telefonico né una mail

Aspetti positivi: L’auto non ha dato problemi

Aspetti negativi: Mi sono stati presi 140€ in più rispetto al prezzo pagato su discovercars poiché sostenevano che la polizza assicurativa completa pagata a discoverscar non fosse valida, quindi ne ho dovuta fare un’altra da 140€. Ad ogni modo alla riconsegna ti fanno firmare su un tablet senza rilasciare nulla che attesti che l’auto è stata riconsegnata nelle stesse condizioni in cui è stata noleggiata.

Aspetti negativi: che la compagnia spinge perché si faccia un' assicurazione integrativa

Aspetti positivi: Macchina molto buona e in ottimo stato. Restituzione semplice e veloce.

Aspetti negativi: Hanno insistito per l'assicurazione Casco, quando già avevamo l'assicurazione totale. Il prezzo è lievitato parecchio. Mancavano i dati forniti attraverso il sito discovercars, con il quale pare non ci sia alcuna comunicazione.

Aspetti positivi: semplicita' e trasparenza dell'esperienza come cliente

Aspetti positivi: veloce

Aspetti negativi: poca chiarezza nelle condizioni di noleggio e fatturazione

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo - Mai più!

Aspetti negativi: Hanno raggiunto il loro obbiettivo di far spendere molto di più al cliente.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Auto sporca, numerose ammaccature, specchietto rotto. Corner poco segnalato, distante dagli arrivi.

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: personale addestrato per fregare la gente!!!

Aspetti negativi: Non ti riconoscono la carta di credito.x l acconto l hanno riconosciuta

Aspetti positivi: ottima auto. nuovissima

Aspetti negativi: mi hanno convinto (molto insistentemente) a stipulare una loro polizza (62 euro)

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Far spendere il più possibile, se ti presenti con discovery ti rifilano la macchina di fantozzi per poi offrirti una macchina nuova con sovrapprezzo e per finire ti offrono polizze assurde anche se l’hai già fatta con discovery

Aspetti positivi: Bravissima la signorina al banco da lì in poi tutto negativo . Auto ritirata ma nn c’era nessuno . Auto sporca dentro. Alla riconsegna non c’era nessuno per dimostrare che tutto fosse al suo posto . Difatti mai più una cosa del genere .

Aspetti negativi: Nessuna attenzione da parte del personale e impossibile poter fare la riconsegna con un addetto . Ti dicono di lasciare l’auto sul posto e la chiave nella cassetta . Ma di restare in fiducia per eventuali danni o altro . Grosso errore !! Mi hanno addebitato un pieno di carburante nonostante avessi fatto il pieno al serbatoio prima di consegnarla . Ladri!!

Aspetti negativi: Macchina non pulita, macchina difficile da trovare nel parcheggio e addebito non congruo per il carburante!

Aspetti positivi: Zero

Aspetti negativi: Soldi rubati ingiustamente Pessima azienda

Aspetti positivi: nessuno, servizio da cestinare

Aspetti negativi: tutti.

Aspetti negativi: Costo elevatissimo e poca copertura assicurativa! Un ladrocinio - Golden Car

Aspetti positivi: Nessuno, disonesti e molto cari

Aspetti negativi: esperienza pessima

Aspetti positivi: Buona assistenza al desk, veicolo ottimo

Aspetti negativi: Altissima cauzione, alto prezzo del noleggio

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: tutti

Aspetti positivi: Vettura nuova

Aspetti negativi: Tempo di attesa allo sportello; difficoltà a trovare l'ufficio del noleggiatore.

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo

Aspetti negativi: Tutti. Mai più con Goldcar.

Aspetti positivi: c hanno aiutato a fronte del problema della carta

Aspetti positivi: Auto impeccabile

Aspetti negativi: Poca chiarezza sulla polizza assicurativa

Aspetti positivi: Velocità nel prendere e riconsegnare il veicolo

Aspetti negativi: Prezzo diverso da quello pubblicizzato

Aspetti positivi: prezzo basso

Aspetti negativi: mancanza di segnalazione di danni gravi nel foglio di check out, necessaria ulteriore e approfondita ispezione da parte dell'utente

Aspetti positivi: Servizio ottimo da tutti i punti di vista

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Auto colpita da forte grandinata in un noleggio precedente

Aspetti positivi: tutti veloce

Aspetti negativi: il costo

Aspetti positivi: Cortesia del personale

Aspetti negativi: Abbiamo impegnato un po troppo tempo per prendere la macchina

Aspetti positivi: La gestione della consegna del veicolo.

Aspetti negativi: il tempo necessario a riconsegnare il veicolo.

Aspetti negativi: pubblcità e comunicazioni ingannevoli al limite della legalità

Aspetti positivi: SERVIZIO E QUALITA' DEL PARCO AUTO

Aspetti negativi: TEMPI PER IL RITIRO DELLA MACCHINA, POCHI OPERATORI

Aspetti positivi: Prezzo buoni

Aspetti negativi: Pagare per il secondo conducente e non si capisce molto bene come funziona l assicurazione totale

Aspetti positivi: La consegna fisica dell'auto ed il controllo molto buoni, anche il controllo alla resa dle veicolo cordiale ed efficace

Aspetti negativi: Servizio desk per le pratiche del noleggio: tentativo di vedere assicurazioni non richieste inserendole direttamente nella fattura del terminale carta di credito. 1000 euro deposito Ok, ma perché bloccati 30 giori, a me sembra del terrorismo psicologico per obbligare assicurazioni non richieste. se si fa assicurazione deposito non necessario

Aspetti positivi: Solo alla riconsegna il dipendente è stato molto gentile ed efficiente.

Aspetti negativi: Abbiamo impiegato più di un'ora per il ritiro della macchina, la dipendente ha trovato un problema dietro l'altro relativo alla prenotazione, non è stata pee niente di aiuto, infastidita del fatto che non avessimo prenotato direttamente da Goldcar, era quindi una prenotazione di secondo livello. Non ha collaborato per risolvere i problemi da lei presentati, e ci ha quasi obbligati a pagare una seconda assicurazione da loro.