Domande frequenti

Riceverò esattamente lo stesso veicolo che ho prenotato?

Questo dipende da alcuni fattori. In generale, non possiamo garantire che riceverete un modello specifico, ma solo la categoria di appartenenza del veicolo, che verrà indicata al momento della prenotazione e nel Voucher di conferma. Per trovare un veicolo della categoria che preferite, sul nostro sito web potete effettuare una ricerca con filtri.

Facciamo sempre del nostro meglio per garantirvi esattamente il veicolo che avete prenotato. Tuttavia, a volte la persona che ha preso a noleggio quel veicolo prima di voi lo riconsegna in ritardo o arreca dei danni all'ultimo momento. Per questi motivi può capitare che riceviate un modello diverso, ma sempre appartenente alla stessa categoria.

Sono previste delle eccezioni: a volte, sul nostro sito web, accanto alla foto del veicolo, indichiamo che al cliente verrà garantito quel modello specifico. Inoltre, se prenotate un'auto di lusso, vi verrà garantito esattamente il veicolo che avete scelto.

Possiamo garantirvi il tipo di carburante, il numero dei posti per i passeggeri presenti nel veicolo e la quantità approssimativa di spazio a disposizione per i bagagli.

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