Questions Fréquemment Posées

Quelle est la politique de carburant de ma voiture et est-ce que je peux la changer?

Chaque prestataire de location de voitures a sa politique de carburant. Voilà quelques-en :

Plein/Plein (Prise et retour avec le plein):  Dans ce cas, le réservoir de carburant sera plein lorsque vous prenez la voiture en charge. Si on choisit cette politique, il est recommendé de trouver la station essence la plus proche de l'aéroport. Ces informations sont fournies sur notre site Web pour la plupart de villes et aéroports.

Pareil/ pareil (Prise et retour avec le même niveau de carburant) : dans ce cas, il y aura du carburant dans le réservoir lorsque vous prenez la voiture en charge et vous devrez restituer la voiture avec la même quantité de carburant. Si on choisit cette politique,  il est important que le prestataire de voiture vous informe à l'avance sur la quantité du carburant qui se trouve dans le réservoir au moment de la prise en charge et vous fasse savoir comment ils déterminent la quantité de carburant dans le réservoir lorsque vous restitiuez la voiture.

Plein/ Vide (également appelé pré-achat / Plein à payer et restitution réservoir vide): Avec cette option, vous payez un plein réservoir d'essence avant de prendre la voiture en charge. Si vous restituez la voiture avec le carburant non utilisé dans le réservoir, vous pouvez être indemnisé ou pas - cela dépend d'un prestataire de voiture).

Pré-achat avec remboursement partiel: dans ce cas, vous payez pour un réservoir plein et vous êtes autorisé à restituer la voiture avec n'importe quelle quantité de carburant dans le réservoir. Si vous choisissez cette option, vous devrez payer les frais de service, mais vous serez indemnisé pour tout carburant non utilisé dans le réservoir.

Dans certains pays, les sociétés ne sont pas autorisées à facturer des frais supplémentaires pour tout carburant manquant, tandis que dans d’autres, elles peuvent le faire. Il est toujours préférable de consulter les conditions de location. Veuillez toujours bien vérifier les conditions de location de voitures que vous pouvez trouver pendant la recherche d'une location sur notre site. Il suffit de cliquer sur le lien «Conditions de location» sous la photo de chaque voiture offerte. La politique de carburant de la société sera également indiquée sur votre Bon de Confirmation.

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