Questions Fréquemment Posées

Qu'est-ce qu'un bon de réservation?

Le Bon de Confirmation est un document officiel de confirmation de location que Discover Car Hire vous envoie. Il contient le numéro de confirmation de l'agence de location , les instructions et horaires de prise en charge et de restitution du véhicule, les conditions de location de la voiture, des informations sur le(s) conducteur(s), ainsi que l'adresse de l'agence de location de voiture, le numéro de téléphone, et toutes autres coordonnées.

Le Bon de Confirmation contient également le montant total que vous devez payer lors de la prise de la voiture en charge. Nous vous fournissons toujours toutes les informations et tous les détails concernant votre location afin que vous puissiez avoir le plein contrôle de votre voyage. Si, au moment de la prise en charge, on vous demande de payer quelque chose qui ne figure pas dans le Bon de Confirmation ou si le fournisseur de location de voiture essaie de vous vendre un produit contre vos souhaits, veuillez contacter notre équipe du service clientèle pour plus d'informations et d'assistance.

Le Bon de Confirmation se trouve en pièce jointe du courriel de confirmation et nous vous enverrons également un lien «Télécharger votre Bon» que vous pourrez utiliser pour accéder et télécharger votre Bon de Confirmation à tout moment.

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