Preguntas frecuentes

¿Cómo cancelo mi reserva? ¿Hay alguna tarifa si necesito cancelar mi reserva?

Puedes visitar la sección Mi reserva para cancelar tu reserva. Si el motivo de la cancelación es un cambio de vuelo u otros planes, podemos ofrecerle la posibilidad de modificar su reserva.

Si cancela la reserva 48 horas o más antes de la hora de la recogida, su prepago se reembolsará plenamente. Si la cancela con menos de 48 horas antes de la hora de la recogida, no se reembolsará el prepago, pero se reembolsará la Cobertura Total. Si se comunica con nosotros después de que el período de alquiler ya haya comenzado, no se reembolsarán ningunos pagos relacionados con la reserva.

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