Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor har jeg ikke modtaget en bekræftelse af min booking?

Du kan tjekke status på din booking når som helst på din Min Booking side (du vil automatisk modtage et link til denne side, efter du foretager en booking på vores websted). Fordi vi arbejder med mange partnere for at finde dig det bedste tilbud, kan det tage lidt tid, før din booking bliver bekræftet.

Hvis der står ”bekræftet” for din booking status, men du ikke har modtaget en bekræftelsesmail fra os, er der nogle få skridt, du kan tage. Først, kan du opdatere og tjekke din indbakke igen. Hvis bekræftelsesmail stadig ikke er kommet, kan du tjekke dit mailprograms spam mappe.

Hvis du har gjort disse ting og stadig ikke kan finde bekræftelsesmailen for din booking, bedes du kontakte vores Kundeservice team. Vi står klar til at hjælpe dig med at løse problemet.

Var denne artikel til hjælp?
Glad for at høre det!
Forståeligt, mange tak! Vi vil bruge din feedback til at forbedre vores hjælpeartikler.
Har du flere spørgsmål? Send forespørgsel
Vi bruger cookies for at give dig den bedste og mest relevante erfaring og optimere vores hjemmeside funktionalitet. Ved at bruge vores hjemmeside, accepterer du vores brug af cookies. Læs mere