Ofte stillede spørgsmål

Hvad hvis jeg er blevet opkrævet ekstra for min lejede bil?

Hvis du er blevet opkrævet for noget, der ikke står på din Bekræftelseskvittering, og du ikke kan forstå, hvorfor, kan du kontakte vores Kundetilfredshedsteam. Vi vil bede dig om at give os den faktura, du har fået af biludlejningsfirmaet, hvor disse gebyrer er angivet, såvel som andre relevante dokumenter. Vi vil analysere alle oplysningerne og evaluere situationen punkt for punkt. Hvis der er sket en fejl fra udlejningsfirmaets side, vil vi hjælpe dig med at løse problemet med den lokale partner. Hvis der ikke er sket en fejl, vil vi hjælpe dig med at forstå den nøjagtige grund til gebyret.

Det er vigtigt, at du gør dig fortrolig med betingelserne for lejebilen, før du rejser. Når du søger efter en lejebil på vores websted, vil du finde et link til de relevante lejebetingelser under billedet af hver bil, vi tilbyder. Hvis du vælger at købe yderligere tjenester fra udlejningsfirmaet, når du afhenter bilen, skal du sørge for at forstå, hvor meget disse tjenester vil koste, såvel som eventuelle gebyrer for manglende overholdelse af aftalen, etc.

Var denne artikel til hjælp?
Glad for at høre det!
Forståeligt, mange tak! Vi vil bruge din feedback til at forbedre vores hjælpeartikler.
Har du flere spørgsmål? Send forespørgsel
Vi bruger cookies for at give dig den bedste og mest relevante erfaring og optimere vores hjemmeside funktionalitet. Ved at bruge vores hjemmeside, accepterer du vores brug af cookies. Læs mere